Diritto di Recesso ( D.L. 21 feb 2014, n. 21 )

 Bag39.com ritiene estremamente importante che il Cliente possa sentirsi soddisfatto del suo acquisto.

Ciò nonostante il Cliente potrà restituire il prodotto acquistato, senza averlo utilizzato, entro 14 giorni dalla data di consegna del suo ordine. In aggiunta agli obblighi di legge, Bag39.com concede fino a 30 giorni dalla data di ricezione della merce per poter richiedere il reso dei prodotti ricevuti.

Le uniche condizioni richieste sono inerenti al prodotto stesso: non deve essere stato utilizzato ( deve essere integro), non deve aver subito alcun tipo di danneggiamento, deve avere attaccato il cartellino ed essere ancora munito della sua confezione originaria ove presente.

Il RESO del prodotto è FACILE e VELOCE.

Infatti sarà Bag39.com ad occuparsi del ritiro parziale o totale dei prodotti precedentemente acquistati dal Cliente.
Una volta che la merce sarà rientrata ed esaminata nel nostro magazzino, Bag39.com emetterà rimborso parziale o totale entro 14 giorni dall'avvenuta riconsegna escluse le spese di spedizione di andata, esplicite o implicite, e diritti di contrassegno, che rimangono a carico del Cliente.
In caso di reso di prodotto conforme, il cliente rende a sue spese e gli saranno dedotti € 6,00 per le spese di andata.
Il ritiro può essere richiesto anche al servizio clienti via mail sostenendo un costo di € 7,00 .

Per procedere con la sostituzione / restituzione del prodotto, il Cliente dovrà mettersi in contatto con il Servizio Clienti fornendo i seguenti informazioni:

. numero d'ordine
. indirizzo completo per il ritiro
. motivo del reso


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